Hoy día resulta imposible negar el impacto que ha tenido la transformación digital ya que está impactando a las organizaciones y todas sus áreas. En este momento vamos a enfatizar el impacto que tiene la transformación digital en recursos humanos, ya que este es un paso fundamental para aquellas empresas que desean posicionar sus fuerzas laborales y recursos de forma estratégica para competir en mercados con altas exigencias, y que necesitan de automatización en sus procesos.
Si lo que buscamos es que el departamento de Recursos humanos evolucione en este mundo en el que las oportunidades cambian rápidamente, es necesario el uso de tecnologías capases de asegurar que se cuenta con empleados que cuenten con potencial, eficiencia, retención de talentos para la mejora del desempeño y garantizar los resultados esperados, ya que trabajaran en condiciones óptimas para aprovechar todos los beneficios que ofrece la era digital.
La transformación digital es un tema que despierta mucho interés en el área de recursos humanos y por una muy buena razón. La tecnología digital tiene el potencial y la capacidad de transformar los recursos humanos cambiando sus procesos operativos a través de la automatización y el uso de los datos.
La transformación digital en los equipos de recursos humanos ha logrado transformar no solo las operaciones del propio departamento sino también la fuerza laboral y la forma en la que se realiza el trabajo. Algo que se debe recalcar es que simplemente con comprar dispositivos y softwares no es suficiente.
¿La época de la transformación digital y el papel que toma recursos humanos y porque es tan importante?
Cuando se habla del impacto que ha tenido la transformación digital en las empresas y el papel de recursos humanos, hay que decir que en los últimos años ha habido cambios importantes en las empresas con respecto a este tema. Ya que es un proceso de optimización que implica cambiar los procesos operativos del departamento para que sean automatizados e impulsados por datos y tecnologías sofisticadas.
Con esto los equipos de recursos humanos ahora se enfrentan a un doble desafío ya que tienen que adaptarse y transformar el lugar de trabajo y su propia forma de hacer las cosas. Ya que se debe recalcar que consiste en utilizar las nuevas tecnologías para potencias las capacidades cognitivas y colaborativas del recurso humano y este cambio juega un papel decisivo a la hora de impulsar las organizaciones.
Gracias a esta transformación, los procesos de recursos humanos como reclutamiento, selección, contratación y capacitación están destinados a ser cada vez más eficientes. Ya que favorece la experiencia del cliente permiten entender mejor sobre los comportamientos de los clientes potenciales para ofrecerles mejores sensaciones, productos y servicios ya que se cuenta con herramientas de monitoreo y análisis de datos, los procesos operacionales ya que el uso de tecnologías proporciona una sensación de fluidez más evidente.
Además que eleva la motivación del equipo y aumenta la productividad y el más importante que son los modelos de negocios que les ha permitido a las empresas generar nuevas oportunidades de capitalización, generalmente a través del mundo digital.
¿Cómo se aplica la transformación digital en RH?
Para empezar la transformación digital en el departamento de recursos humanos, se realizan los siguientes pasos:
- Adoptar tecnologías de gestión administrativa:
se requieren herramientas como la firma electrónica tendrá a su alcance una plataforma para gestionar, actualizar, visualizar y buscar documentos de manera más simple y concreta. provee facilidades para transmitir y enviar documentos, para ser revisados en cualquier dispositivo. Al mismo tiempo, permite aprobar y aceptar acuerdos de manera remota sin la necesidad de esperar por la firma de un gerente o directivo en el lugar, lo que acelera las tareas administrativas. incorporar la transformación digital en RRHH es imprescindible. Es necesario tener la mente abierta al cambio y generar las condiciones internas con tu equipo de trabajo para que puedan ser adoptadas de la manera más rápida y eficiente posible.
- Eliminar los pasos innecesarios y el papel:
En el pasado la utilización de papel era un elemento crucial para el para procesos de reclutamiento y el cambiar los procesos que involucren papel, crea rutinas de trabajo más rápidas y eficientes. Con la digitalización podrás revisar la información de manera más rápida, y entregar resultados mucho más cerca de la excelencia.
- Análisis de operaciones y procesos:
Lo primero es identificar los procesos críticos y establecer un orden de las prioridades, para esto es importante evaluar cómo y con qué trabaja el equipo de tu empresa, además de determinar el impacto que tendrá un cambio de rutinas para ellos, pensar qué herramientas o procedimientos digitales pueden acelerar estas tareas y generar mayor productividad.